中国では洗剤から野菜まで、日常的にECサイトを通してお買い物をする場面があります。その中でも今回取り上げたいのは、日本と大きく異なる部分も多い「お問い合わせ」の文化。 ECサイトで商品を購入した後の返品交換の問い合わせは … 続きを読む 中国ECサイトのカスタマーサポートで使われる表現を経験者（中の人）が紹介！