この記事は、仕事で中国の方とメールをやりとりしてきたYumiさんが、2020年9月に書きました。2026年10月の見直しで、編集部が例文の誤字を直し、より自然な言い方を「編集部のおすすめ」として添えたほか、WeChat（微信）での連絡のしかたなどを書き足しました。
- 中国語のメールは、件名（「关于〜」＝〜について）→ 宛名 → あいさつ → 用件 → 結び、の順に短く書きます。急ぎや大事なメールは、件名に【紧急】【重要】を付けます
- 宛先は「苗字＋役職」か「苗字＋先生／女士」で書き、より丁寧にするなら「尊敬的」を付けます
- 「お世話になっております」のような決まり文句はあまり使わず、あいさつのあと、すぐに本題に入ります
- 依頼には「麻烦（お手数ですが）」を使うと、ちょうどよい丁寧さになります
- ちょっとした確認はWeChat、記録に残したい連絡はメール、急ぎの依頼は両方で、と使い分けると安心です（編集部の追記）
あいさつや名刺交換、服装など、取引先と会うときの決まりごとは、中国のビジネスマナー（挨拶から服装まで）をご覧ください。
中国語ビジネスメールで使う基本表現
メールの件名の書き方
「关于～」は日本語で「～について」という意味になります。
見積もりについて
关于报价（guānyú bàojià）グアンユゥバオジャ
納期について
关于交货期（guānyú jiāohuòqī）グアンユゥジァオフゥォチー
货は省略するケースもあります。
また重要なメールには「【重要】zhòngyàoジョンヤオ」をつけたり、確認してほしい内容には「【确认】quèrèn チュエレン」、急ぎの場合は「【紧急】jǐnjí ジンジー」をつけたりします。
ちなみに同僚の中国の方は以下のタイトルをよく使用していました。
【紧急】委托报价〇〇（jǐnjí wěituō bàojià ）ジンジーウェイトゥォバオジャ
〇〇には商品名や案件名等をいれます。
「委托 wěituō ウェイトゥォ」は委託の意味なので、見積もり委託(依頼)という意味です。
商品名や案件名をいれることで自分もお客さんも後から検索しやすいとのこと。また「【紧急】」をつけた場合は、WeChat等のSNSで事前に頭出ししておいたり、事後でも緊急の依頼しましたと、連絡とるのが丁寧なやり方とのことでした。日本でも似たようなことはしますね。
メールの宛先の書き方
会社宛て
個人名が不明な場合は会社や部署の名前を書きます。
| 日本語 | 中国語 | ピンイン | カタカナ |
| 会社(名前) | 公司 | gōngsī | ゴンスー |
| グループ系企業(名前) | 集团 | jítuán | ジートゥァン |
| ○○部(名前) | 部 | bù | ブ |
| ○○課(名前) | 科 | kē | ク |
個人宛て
役職がわからない、あるいは敢えて言う必要のない個人宛の場合は、個人名の後に以下のような一般的な敬称をつけましょう。
| 日本語 | 中国語 | ピンイン | カタカナ |
| 男性(名前) | 先生 | xiānsheng | シェンシャン |
| 女性(名前) | 女士 | nǚshì | ニューシ |
役職
役職がわかる相手の場合は相手の名前（苗字が良い）に役職を加えます。本当は役職に「副」がついている時も、副をつけずに送ることが多いです。
| 日本語 | 中国語 | ピンイン | カタカナ |
| 会長 | 董事长 | dǒngshìzhǎng | ドンシージャン |
| 社長 | 总经理 | zǒng jīnglǐ | ゾンジンリィ |
| 部長 | 部长 | bùzhǎng | ブジャン |
| 課長 | 科长 | kēzhǎng | クジャン |
より丁寧な表現
英語のDearを意識した表現で、以下のように「尊敬的」をつけることもあります。
尊敬的王总经理 zūnjìng de Wáng zǒng jīnglǐ ズンジンダワンゾンジンリィ
敬爱的王总经理 jìng’ài de Wáng zǒng jīnglǐ ジンアイダワンゾンジンリィ
編集部より：「敬爱」は、相手を尊敬し、慕う気持ちを表す言葉です。取引先へのメールの書き出しには、「尊敬的」を使うのが一般的です。
社長や役員、部門のトップにあたる方は、苗字に「总（zǒng）」をつけて「王总（Wáng zǒng）」と呼ぶことも多く、会議や仕事のメールでもよく使われます。マネージャーの方なら「李经理（Lǐ jīnglǐ）」のように、苗字に役職をつけて呼びます。
一方、「亲爱的（qīn’ài de）チンアイダ」は「親愛なる」という意味で、親しい人への呼びかけなので、取引先へのメールの書き出しには向きません。取引先へのメールの書き出しは、初めての相手なら「尊敬的张先生，您好」、やりとりが続いている相手なら「张先生，您好」のような形がよく使われます。社内の皆さんに送るときは「各位同事，您好」と書くこともあります。
書き出しのフレーズ
まずは挨拶から
- 您好！（nín hǎo）ニンハオ
- 上午好！（shàngwǔ hǎo）シャンウハオ
- 中午好！（zhōngwǔ hǎo）ジョンウハオ
- 下午好！（xiàwǔ hǎo）シィァウハオ
ちなみに中国の方は、挨拶の後ろに名前を入れる方が多いです。
例）上午好，田中先生！
- 您们好！（nínmen hǎo） ニンメンハオ
- 各位好！（gèwèi hǎo）グウェイハオ
挨拶に続くフレーズ
メール頂きありがとうございます。
谢谢您邮件信息（xièxie nín yóujiàn xìnxī） シェシェニンヨウジエンシンシー
編集部のおすすめ（より自然な言い方）：谢谢您的邮件。（xièxie nín de yóujiàn）シェシェニンダヨウジエン
ご返信ありがとうございます。
谢谢您的回信（xièxie nín de huíxìn）シェシェニンダフイシン
メール受け取りました。
收到您的邮件了（shōudào nín de yóujiàn le） ショウダオニンダヨウジエンラ
中国語では「平素よりお世話になっております」や「貴社益々ご清祥の段お喜び申し上げます」という言い回しはあまり使用しないですが、代わりに感謝を伝えるという方法で同じような意味を伝える事ができます。
感谢您一直以来的支持（gǎnxiè nín yìzhí yǐlái de zhīchí） ／ガンシエニンイジィイライダジィチィ
「いつもご協力頂きましてありがとうございます。」という意味です。
こちらは文のはじめでも良いですし、「感谢您一直以来的支持！谢谢！」として文の最後でも良いと思います。ただ日本語のメールのように毎回入れるというよりかは、大事なメールの際に使用するケースが多いです。
日本語の「お疲れ様です」で始めるメールを中国語でどう書くかは、中国語の「お疲れ様」の記事に、日本語と中国語のメールを並べた例があります。
メールの目的を伝える時のフレーズ
〇〇の納期教えてください。
请告诉我〇〇的交期。（qǐng gàosu wǒ 〇〇 de jiāo qī） チンガオスウォー○○ダジィァオチー
新しい部品についての件です。
关于新商品的事情。（guānyú xīn shāngpǐn de shìqing）グアンユーシンシャンピンダシーチン
編集部のおすすめ（「部品」を伝えるなら）：关于新零件的事情。（guānyú xīn língjiàn de shìqing）グアンユーシンリンジエンダシーチン ※「新商品」は「新しい商品」という意味です
発注します、添付ファイルを確認ください。
我下订单，请确认附件。（wǒ xià dìngdān, qǐng quèrèn fùjiàn）
ウォシィァディンダン、チンチュエレンフゥジエン
お礼、感謝を伝えたい時のフレーズ
ご連絡ありがとうございます。
非常感谢您的联系。（fēicháng gǎnxiè nín de liánxì）フェイチャンガンシエニンダリェンシィ
お問い合わせ頂き、ありがとうございます。
非常感谢您的询盘。（fēicháng gǎnxiè nín de xún pán）フェイチャンガンシエニンダシュンパン
先日はお忙しい中、ご面談のお時間をありがとうございました。
前些天非常感谢百忙之中抽出面谈的时间。
（qián xiē tiān fēicháng gǎnxiè bǎi máng zhī zhōng chōuchū miàntán de shíjiān） チエンシェティエンフェイチャンガンシエバイマンジィヂョンチョゥチュミイエンタンダシィジエン
早速のご回答ありがとうございます。
谢谢很顺利的回信。（xièxie hěn shùnlì de huíxìn）シェシェヘンシュンリィダフイシン
編集部のおすすめ（より自然な言い方）：感谢您的及时回复。（gǎnxiè nín de jíshí huífù）ガンシエニンダジーシーフイフー
この度はご協力いただき、ありがとうございました。
感谢此次的通力配合。（gǎnxiè cǐ cì de tōnglì pèihé）ガンシエツーツダトンリィペイフゥ
結びの言葉
何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。
有什么问题，随时给我联系。（yǒu shénme wèntí, suíshí gěi wǒ liánxì）ヨウシェンマウェンティ、スイシーゲイウォリィエンシィ
ご返信お待ちしております。
我等您的回信。（wǒ děng nín de huíxìn）ウォダンニンダフイシン
以上ですが、よろしくお願いいたします。
以上，请确认！（yǐshàng, qǐng quèrèn!） イーシャン、チンチュエレン
御社のますますのご発展をお祈り申し上げます。
顺祝贵司生意兴隆！（shùn zhù guì sī shēngyì xīnglóng）シュンジュグイスシェンイシンロン
引き続き、よろしくお願いいたします。(連絡を取っていきましょう。)
我们会继续保持沟通！（wǒmen huì jìxù bǎochí gōutōng）ウォメンフイジィシュバオチィゴウトン
取引が始まったばかりの場合や、まだこの先がわからず何度か相談しながら進めていく件など、連絡を取っていきたい場合、使用すると良い表現になります。
中国語のメールでは、名前の前の最後の行に、決まった結びのひと言を添えることもよくあります。上の「顺祝贵司生意兴隆」も、「顺祝〜（あわせて〜をお祈りします）」の形の結びです。
| 中国語 | ピンイン | 使う場面 |
|---|---|---|
| 此致 敬礼 | cǐzhì jìnglǐ | いちばん改まった結び。手紙では「此致」と「敬礼」を2行に分けて書く |
| 顺祝商祺 | shùn zhù shāngqí | 取引先へのメールでよく使う結び（ご商売の繁栄をお祈りします） |
| 祝好 | zhù hǎo | やりとりが続いている相手への、ふだんのメールの結び |
書類を送るときの「ご査収ください（请查收）」など、メールの結びに使える表現は、中国語の「よろしくお願いします」の記事にもまとめています。
依頼、謝罪、その他頻出ビジネスフレーズ
依頼をするときに使えるフレーズ
見積もりを頂けますか？
可以给我报价吗？ （kěyǐ gěi wǒ bàojià ma? ）クゥイゲイウォバオジィァマ？
お手数ですが、資料を送って頂けますか？
麻烦您发给我资料，好吗？
（máfan nín fā gěi wǒ zīliào, hǎo ma?） マァファンニンファゲイウォズーリィアオ、ハオマ？
お忙しい中恐縮ですが、〇月〇日までに回答をお願いします。
麻烦您〇月〇号前回(给我)信。
（máfan nín 〇 yuè 〇 hào qiánhuí (gěi wǒ) xìn） マァファンニン○ユエ○ハオチエンフイ(ゲイウォ)シン。
編集部のおすすめ（「给我」を入れるときの語順）：麻烦您〇月〇号前给我回信。（máfan nín 〇 yuè 〇 hào qián gěi wǒ huíxìn）マァファンニン○ユエ○ハオチエンゲイウォフイシン
この件に関して、ご検討いただければ幸いです。
希望您考虑一下这件事(情)。
（xīwàng nín kǎolǜ yíxià zhè jiàn shì (qing)） シーワンニンカオリュイーシァジャージエンシー(チン)
中国語と日本語では敬語の概念が少し異なります。日本語の敬語をそのまま使用すると、とても改まった印象の中国語になってしまうこともあります。
そこでちょうど良い単語「麻烦 máfan マァファン」をご紹介します。「お手数ですが」というニュアンスが伝わるので、「～していただけますか？」という日本語を表現したいときに使うことができます。ビジネスメールであれば、ほぼ毎回と言ってよいほど現場では使用しておりました。
またこちらから先方の目上の方へ送る場合は、「在您百忙之中添麻烦 zài nín bǎi máng zhī zhōng tiān máfan ザイニンバイマンジージョンティエンマァファン」とさらに丁寧にしても良いと思います。
担当者同士のやり取りであれば「麻烦 máfan マァファン」だけで十分です。
謝罪を伝える時のフレーズ
返信が遅れてしまい、申し訳ございません。
回复晚了非常抱歉。（huífù wǎnle fēicháng bàoqiàn）フイフゥワンラフェイチャンバオチエン
失礼いたしました、添付を忘れました。
非常抱歉我忘了添附件。（fēicháng bàoqiàn wǒ wàngle tiān fùjiàn.）
フェイチャンバオチエンウォワンラティエンフジエン
納品が遅れてしまい大変申し訳ございません。
非常抱歉交货晚了。（fēicháng bàoqiàn jiāo huò wǎnle）
フェイチャンバオチエンジィアオフウオワンラ
その他頻出フレーズ
詳細は、添付ファイルをご確認ください。
请检查附件以了解详细信息。（qǐng jiǎnchá fùjiàn yǐ liǎojiě xiángxì xìnxī.）
チンジエンチャーフジエンイリャオジエシァンシーシンシー
編集部のおすすめ（メールでよく使う短い言い方）：详情请见附件。（xiángqíng qǐng jiàn fùjiàn）シアンチンチンジエンフージエン
できるだけはやく、ご連絡ください。
麻烦尽快给我联系。（máfan jǐnkuài gěi wǒ liánxì） マァファンジンクアイゲイウォリイエンシ
お忙しいところ、大変申し訳ございません。
在您百忙之中添麻烦真的是太抱歉了。
（zài nín bǎi máng zhī zhōng tiān máfan zhēn de shì tài bàoqiàn le）
ザイニンバイマンジージョンティエンマァファンジェンダシタイバオチエンラ
確認させてください。
请让我检查。（qǐng ràng wǒ jiǎnchá） チンランウォジェンチャ
編集部のおすすめ（「確認しますね」の意味で、メールでもWeChatでもよく使う言い方）：我确认一下。（wǒ quèrèn yíxià）ウォチュエレンイーシア
明日来社の際は、その書類をご持参ください。
明天您过来我们公司时，请顺便把那份文件带来。
（míngtiān nín guòlái wǒ men gōngsī shí, qǐng shùnbiàn bǎ nà fèn wénjiàn dài lái.）
ミンティエンニングウオライウォメンゴンスゥシー、チンシュンビエンバァナフェンウェンジエンダイライ
メールは、辞書や翻訳を見ながら時間をかけて書くこともできます。ただ、電話や打ち合わせ、会食の席では、相手の言葉を聞き取って、その場で自分の言葉で返す力が求められます。
中国語コーチングを行う the courage（カレッジ）では、仕事で中国語を使う場面を伺ったうえで、目的に合う教材と、週ごとに学ぶ範囲を決めます。覚えた言い回しが口から出るようになったかは、毎週のコーチングの時間に、小テストで確かめます。苦手な文を音読して、その録音をチャットで送ると、発音も毎日、コーチが一つひとつ聞いてお返しします。赴任を控えている方は、出発までの期間ごとの準備を紹介した中国赴任・駐在前の中国語研修の進め方も参考にしてください。
ご自分の仕事の場面では何から手をつけるのがよいか、無料カウンセリングで一緒に整理できます。
無理な勧誘など一切ございませんので、是非一度コーチとお話しください。
中国語のビジネスメールの注意点
中国語と日本語のビジネスメールの違い
中国語のビジネスメールでは、日本語のメールのような「お疲れ様です」「お世話になっております」という表現は省き、代わりに挨拶で表現をするのが一般的です。
挨拶は短めにして本題に入る
中国語では挨拶をして本題に入るケースがほとんどです。
謝罪やお礼を丁寧にしすぎない
基本的に中国語はシンプルに伝えるのが好まれます。謝罪やお礼は1フレーズにして本題に入るようにしましょう。
本当にこんなにシンプルで良いの？
ここまで見て頂いた方の中にはこんなにシンプルで良いのか？と疑問に思う方もいらっしゃるかもしれません。もちろん目上の方へのメールや、無理にお願いした場合、改めて契約などの重要な件であれば日本語のような表現を使用することもあります。内容によって使いこなせるようになると上級者ですね。
比較してみよう！
下記で一般的なやり取りを比較してみますので、参考にしてくださいね。
王様
お世話になっております。
A案件の納期いかがでしょうか？
お手数おかけいたしますが、
確認の程、宜しくお願い致します。
佐藤
上午好！ 王先生（shàngwǔ hǎo! Wáng xiānsheng） シャンウハオ！ワンシェンシャン
麻烦您帮我确认一下，A案件的交期。
（máfan nín bāng wǒ quèrèn yíxià, A ànjiàn de jiāo qī）
マァファンニンバンウォチュエレンイシャ、Aアンジエンダジィアオチィ
谢谢！佐藤（xièxie! Zuǒténg） シェシェ！ズゥオタン
編集部のおすすめ：中国語の「案件」は、おもに裁判や事件のことを指す言葉です。仕事の案件は「项目（xiàngmù）」を使い、「麻烦您帮我确认一下A项目的交期。（máfan nín bāng wǒ quèrèn yíxià A xiàngmù de jiāoqī）」と書くと伝わりやすくなります。
メールとWeChat（微信）の使い分け
ここから下は、Yumiさんの文ではなく、編集部による2026年10月の追記です。
中国の取引先や同僚とは、メールに加えて、WeChat（微信 Wēixìn、中国で多くの人が使うメッセージアプリ）で連絡を取り合うことも多くあります。件名の書き方の節で紹介したとおり、【紧急】を付けたメールは、WeChatなどで前もって知らせておくのが丁寧だと、Yumiさんの同僚の方も話していたそうです。紙の名刺を交換する代わりに、WeChatを交換することも多いと、中国のビジネスマナーを解説した記事で鄧将銘さんも書いています。
メールとWeChat、どちらで送る？
決まったルールはありませんが、次のように使い分けると、行き違いが起きにくくなります。
| 連絡の内容 | 向いている手段 | ポイント |
|---|---|---|
| 見積もり・発注・契約など、あとで確かめたい連絡 | メール | 記録が残り、社内の人とも共有しやすい |
| 書類やデータを添付して送る連絡 | メール | 送ったあと、WeChatで「メールを送りました」とひと言添えると親切 |
| 日程の確認や、ちょっとした質問 | 短いやりとりで、早く返事をもらいやすい | |
| 急ぎの依頼 | WeChatとメールの両方 | 先にWeChatで知らせ、内容はメールでも残す |
取引先との連絡に使ってよい手段を、会社で決めていることもあります。社内のルールも確かめておきましょう。
WeChatで失礼にならない書き方
WeChatは手軽に送れる分、送り方で印象が変わります。中国のメディアでも、仕事でのWeChatのマナーがたびたび話題になっています。とくに気をつけたいのは、次の5つです。
- 「在吗？（いますか？）」だけを送らず、用件まで1回で書きます
- 長い音声メッセージ（语音）は、相手の手間になりやすいので、文字で送ります。音声で送るときは、先に文字でひと言添えます
- 友だちに追加したら、会社名と名前を名乗ります
- 夜遅くや休みの日の連絡は、急ぎのときだけにします
- すぐに答えられないときも、「受け取りました」と返事をしておきます（読んだまま返さない「已读不回」は、嫌がられることがあります）
急ぎの用件では、メッセージのあとに、WeChatの音声通話や電話がかかってくることもあります。短いやりとりでも、聞いてすぐに返事ができると、相手も安心します。
WeChatでよく使うひと言をまとめました。メールの「麻烦」と同じように、命令の口調にならないように書くのがコツです。
| 場面 | 中国語 | 日本語 |
|---|---|---|
| 友だちに追加したとき | 您好，我是〇〇公司的田中。（Nín hǎo, wǒ shì 〇〇 gōngsī de Tiánzhōng.） | こんにちは。〇〇社の田中です。 |
| 書き出し | 王总，您好！（Wáng zǒng, nín hǎo!） | 王社長、こんにちは。 |
| メールを送ったあと | 刚给您发了邮件，请查收。（Gāng gěi nín fāle yóujiàn, qǐng cháshōu.） | 先ほどメールをお送りしました。ご確認ください。 |
| 受け取ったとき | 收到，谢谢！（Shōudào, xièxie!） | 受け取りました。ありがとうございます。 |
| すぐに答えられないとき | 收到，我确认一下再回复您。（Shōudào, wǒ quèrèn yíxià zài huífù nín.） | 承知しました。確認してからお返事します。 |
| 遅い時間に送るとき | 不好意思，这么晚打扰您了。（Bù hǎoyìsi, zhème wǎn dǎrǎo nín le.） | 遅い時間に失礼します。 |
「わかりました」「了解です」と返すときの言い方は、中国語の「わかりました」の記事で、場面ごとに取り上げています。中国の取引先に春節のあいさつを送るときは、メールとWeChatの例文を中国語の新年の挨拶の記事で紹介しています。
AI翻訳でメールを書くときは
翻訳サイトや生成AIを使うと、中国語のメールも短い時間で書けます。ただ、日本語の丁寧な前置きまで長いまま訳すと、上の「麻烦」の囲みにあるとおり、改まりすぎた中国語になりがちです。先に日本語を「あいさつ＋用件＋お礼」の短い形に整えてから訳すと、中国語のメールらしい文になりやすくなります。
訳し戻して意味を確かめる、数字や名前は自分の目で見直す、社外秘の文を無料の翻訳に入れない、といった誤訳や情報の扱いの注意は、翻訳サイト・アプリを訳し比べた記事にまとめています。
件名・宛名・結びのような決まった言い回しは、覚えてしまえば、翻訳を通すより早く書けるようになります。単語の覚え方のコツは1冊のPDFにまとめてあり、公式LINEの友だち登録のお礼として差し上げています。
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＼公式LINEに登録するだけですぐに受け取れます！／
まとめ
今回は中国語ビジネスメールについてまとめてみました。いかがでしたでしょうか？難しく感じた方もいらっしゃるかもしれませんが、まずはフレーズを使用してみるところから始めましょう。日本語との違いはシンプルというところでしょうか。合理的な考え方が多い中国文化ならではかもしれません。慣れてしまえば短い表現ですみますし、仕事のやりとりもスムーズになりますよ！メールを使いこなして日中のビジネスを盛り上げてくださいね！
迷わず、挫折せずに中国語を学びたいという方は、自分にあった学習方法をプロの中国語学習コーチに相談することがとても有効です。無料カウンセリングを実施していますので、ぜひ一度相談してみてください。
無理な勧誘など一切ございませんので、是非一度コーチとお話しください。
出典・参考
・中国新聞網「屏蔽同事、已读不回……你对”职场微信礼仪”介意吗？」（2022年10月20日） https://www.chinanews.com.cn/cul/2022/10-20/9876863.shtml
・澎湃新聞「凡事讲礼｜微信礼仪，你知道多少？」（2021年8月8日） https://m.thepaper.cn/newsDetail_forward_13963189
・中国新聞網「九成职场菜鸟都遇”开口难” 职场称呼也需磨合」（2017年8月4日） https://www.chinanews.com.cn/m/sh/2017/08-04/8295738.shtml
・Zoho「商务邮件开头问候语精选」 https://www.zoho.com.cn/mail/articles/shangwu02051.html
皆様こんにちは！中国語でメールなんて少し戸惑う方いらっしゃるかもしれませんね。私自身も仕事で中国の方とメールする時、初めの頃は「これでいいのかな？」「あっているのかな？」と不安な中スタートしました。でも大丈夫です！回数をこなしていったり、決まった定型文を覚えてしまえば、ビジネスメールを作成することができますよ！それでは早速みていきましょう！